Что я могу сделать, если одна из моих сим-карт перестала отправлять смс после переезда из Казахстана в Грузию, в то время как другая сим-карта одного и того же оператора работает нормально? Я уже попробовал менять сеть и тип сети, а также менять телефон, но проблема не устраняется. Техническая поддержка оператора утверждает, что смс доходят до них, но не достигают моего телефона. Что еще я могу сделать, чтобы решить эту проблему?
Если у вас возникла проблема с отправкой СМС в роуминге, есть несколько возможных причин и действий, которые вы можете предпринять: 1. Проверьте настройки телефона: Убедитесь, что номер уведомлений и центральный номер СМС настроены правильно. Обратитесь в техническую поддержку оператора и проверьте, что у вас правильно указан центральный номер СМС. 2. Проверьте ограничения роуминга: Проверьте настройки вашего тарифного плана и узнайте есть ли какие-либо ограничения на отправку СМС в роуминге. Некоторые операторы могут иметь ограничения на количество отправляемых сообщений или на страны, в которых можно отправлять СМС. 3. Попробуйте использовать другую сеть: Проверьте, работает ли ваш оператор в роуминге с другими операторами связи в стране, где находитесь. Переключитесь на другую сеть, если это возможно, и попробуйте отправить СМС. 4. Обратитесь в службу поддержки оператора: Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку вашего оператора. Опишите свою проблему подробно, укажите, что вы уже попробовали, чтобы решить ее, и попросите оператора провести дополнительные проверки. 5. Используйте альтернативные варианты связи: Если проблему невозможно решить с помощью оператора связи, рассмотрите возможность использования альтернативных вариантов связи, таких как мобильные приложения для обмена сообщениями или мессенджеры, которые работают через интернет. В любом случае, рекомендуется связаться с технической поддержкой вашего оператора и обсудить эту проблему более подробно, чтобы найти наиболее эффективное решение.
Исходящие SMS с вашего телефона, даже если он находится в роуминге, отправляются на номер SMS-центра, который указан в вашем телефоне. Обычно для казахстанского номера это должен быть SMS-центр оператора GT. Современные SIM-карты обычно уже содержат адрес SMS-центра, предварительно записанный в память SIM-карты. Однако, если у вас возникли проблемы с отправкой исходящих SMS с вашего казахстанского номера, находящегося в роуминге в Грузии, проверьте, какой номер SMS-центра указан в вашем телефоне. Возможно, вы пытаетесь отправить SMS с SIM-карты казахстанского оператора через SMS-центр оператора Грузии, если такой номер прописан в вашем телефоне. Теперь более подробно: ваш вопрос не слишком конкретен. "Отправка", "ходят", "не доходят" - вы можете более подробно сформулировать ваш вопрос? У вас проблема со отправкой или получением? Мы уже ответили на вопрос об отправке - отправленная SMS должна отправляться на SMS-центр оператора GT в Казахстане. Если SMS-центр успешно получает SMS, то проблем с ее доставкой быть не должно. Если возникла проблема, в этом случае оператор Казахстана в своей сети будет решать вопросы доставки, если получатель также является их абонентом. Теперь о получении SMS в роуминге: когда кто-то отправляет вам SMS на казахстанский номер, находящийся в Грузии (то есть в роуминге), например, из Казахстана, отправитель отправляет SMS на номер родного казахстанского SMS-центра, а затем SMS-центр делает запрос в казахский HLR для получения информации о VLR абонента (вас). Если ваш номер с роумингом все в порядке, то там будет указан VLR оператора Грузии. Затем казахстанский SMS-центр отправляет SMS на VLR оператора Грузии через свой Gateway-MSC. В итоге, ваш оператор в Казахстане может дать вам ответ, по какой причине ваш номер не может отправлять или получать SMS, находясь в роуминге.