Для выявления и устранения проблем с отключением точек доступа от сети вам следует выполнить следующие шаги:
1. Проверьте физическое подключение точек доступа к сети. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и надежно закреплены.
2. Проверьте правильность настроек CAPsMAN и точек доступа. Убедитесь, что уровни мощности и частоты настроены правильно для вашей среды. Проверьте наличие возможных конфликтов частот и настройки каналов.
3. Проверьте силу сигнала Wi-Fi в различных частях офиса. Может понадобиться добавление дополнительных точек доступа или установка усилителей сигнала для улучшения покрытия.
4. Проверьте настройки брандмауэра и фильтров в вашей сети. Возможно, существуют правила или блокировки, которые мешают связи между точками доступа и контроллером.
5. Проведите анализ наличия интерференции в вашей среде. Возможно, другие беспроводные устройства или соседние сети влияют на силу и качество вашего Wi-Fi сигнала.
6. Обновите прошивку на точках доступа и контроллере CAPsMAN до последней версии. Новые версии прошивки могут содержать исправления ошибок и улучшения стабильности работы.
7. Важно также проверить, нет ли проблем с железом (оборудованием) точек доступа или контроллера. Возможно, некоторое оборудование требует замены или ремонта.
8. Если все другие шаги не дали результатов, попробуйте связаться с производителем оборудования для получения дополнительной поддержки и решения проблемы.
Для более конкретного анализа и решения проблемы вы можете предоставить скриншоты и текстовый документ с настройками CAPsMAN для подробного анализа и разбора проблемы.