Если клавиатура подвисает и не подключается, несмотря на попытки подключения по Bluetooth или через свисток 2.4 ГГц, вам могут потребоваться следующие действия:
1. Попробуйте зарядить клавиатуру. Некоторые клавиатуры могут не подключаться, если уровень заряда батареи слишком низкий. Подключите клавиатуру к зарядке и дайте ей время для полной зарядки перед повторной попыткой подключения.
2. Проверьте наличие помех в радиочастотном диапазоне. Возможно, другие устройства или сети Wi-Fi в вашем окружении мешают стабильному подключению клавиатуры. Попробуйте переместиться в другое место или временно отключить другие беспроводные устройства, чтобы исключить возможные помехи.
3. Убедитесь, что вы правильно вводите команды для подключения по Bluetooth или через свисток 2.4 ГГц. Проверьте инструкции к клавиатуре и убедитесь, что вы правильно нажимаете сочетание клавиш для активации режима подключения.
4. Обновите драйвера и прошивку клавиатуры. Проверьте веб-сайт производителя клавиатуры на наличие последних драйверов и обновлений прошивки. Обновление программного обеспечения может устранить возможные ошибки и проблемы с подключением.
5. Попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру или устройству. Если клавиатура подключается без проблем к другому устройству, это может указывать на проблему с вашим текущим компьютером или устройством. В таком случае, попробуйте обновить драйверы Bluetooth или USB-портов на вашем компьютере или устройстве.
6. Если ничто из вышеперечисленного не помогает, обратитесь в службу поддержки производителя клавиатуры для получения дополнительной помощи. Они могут предоставить инструкции по дополнительным настройкам или предложить решение проблемы.