Как настроить CRM Битрикс для медцентра со стоматологией? Что требуется сделать?

Для настройки CRM Битрикс для медицинского центра со стоматологией, требуется выполнить следующие шаги:

1. Создать пользовательское поле для записи дополнительной информации о пациенте (например, стоматологические проблемы или специфические требования).
2. Настроить календарь для записи пациентов на приемы.
3. Создать шаблоны уведомлений о записях на приемы, например, по электронной почте или SMS-сообщению.
4. Создать группу пользователей для врачей и настроить доступ к календарю и данным пациентов только для соответствующих врачей.
5. Настроить рассылку шаблонных сообщений для напоминания о предстоящих приемах пациентов.
6. Создать пользовательские поля для учета информации о пациентах (какие услуги они получают, история болезни и т. д.).
7. Создать отчеты о финансах, включая счета на оплату и статистику по доходам.
8. Настроить расчет комиссии врачей, используя функцию учета комиссий в CRM Битрикс.

Относительно подходящего приложения для создания CRM для медицинского центра, рекомендуется обратить внимание на следующие варианты:

1. AmoCRM - предлагает функцию записи пациентов, рассылки уведомлений, учет клиентов и создание финансовых отчетов. Однако, не имеет функции подсчета комиссии врачей.
2. Яндекс.Касса - интегрируется с CRM-системами и предоставляет функционал для создания финансовых отчетов и учета платежей. 
3. Zoho CRM - предлагает функции записи пациентов, управления контактами, создание отчетов и напоминаний. Однако, не имеет встроенной функции отправки WhatsApp сообщений.

Альтернативой сервису отправки WhatsApp сообщений за более доступную цену может служить сервис Twilio, который позволяет отправлять текстовые сообщения через WhatsApp, SMS или другие каналы связи.

1. Для записи на прием к врачу использовать профильные МИС, так как у Битрикса ограничения в плане ведения расписаний.
2. Важно напомнить пациенту о записи через СМС. Есть возможность отправлять уведомления СМС без приложения в маркете.
3. Создать карточки пациентов с историей оказанных услуг, оплатами и историей болезни. Обратитесь к Приказу Министерства здравоохранения РФ от 24 декабря 2018 г. N 911н для большей информации.
4. Для рассылки СМС пациентам рекомендуется использовать unisender или другую альтернативную систему.
5. Вести финансовый отчет о количестве оказанных услуг, суммах, пациентах и задолженностях. Возможно использование BI или аналитических инструментов для этой цели.
6. Для расчета комиссии врачей у каждого врача свой процент необходимо создать собственное приложение или искать варианты в маркете.
7. Просмотреть и сравнить другие системы, которые поддерживают рассылки в WhatsApp.