Можно ли подключиться к двум Exchange Server в разных лесах с помощью одного Outlook?

Привет! У меня есть проблема с двумя юридическими лицами и двумя доменами, каждый из которых имеет свой Exchange Server (2019). Некоторые пользователи имеют по два учетных записи (user@dc1 и user@dc2). Все находится в одной локальной сети, и оба домена видят друг друга для общих прав в SMB. Когда я отправляю или отвечаю на письма из Outlook (2019) с адреса userA@dc1 на адрес userB@dc2, часто (но не всегда!) получаю сообщение об ошибке "Получатель не найден":
IMCEAEX-_o=***_ou=Exchange+20Administrative+20Group+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_cn=Recipients_cn=user6cd11589@***
Remote Server returned '550 5.1.11 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; Recipient not found by Exchange Legacy encapsulated email address lookup'.

Сегодня один из пользователей, у которого в Outlook только один адрес, столкнулся с этой проблемой, когда он пытался отправить письмо в другой домен. Пока что, проблем не было в OWA. Объединение лесов и Exchange не разрешено руководством, так как одно из юридических лиц может быть продано, и компании полностью разъедутся. Проблем нет при использовании IMAP, но все равно требуются календари и контакты для каждой учетной записи.

Я попытался искать решения в Гугле, но не нашел подходящего для этого случая. Мои руководители реагируют болезненно на эти сообщения об ошибке.
  • 30 октября 2023 г. 8:31
Ответы на вопрос 2
Да, в Outlook 2019 можно подключиться к двум Exchange Server в разных лесах с помощью одного клиента. Однако возникающая у вас ошибка говорит о проблеме с переадресацией почты между серверами. 

Возможно, вам потребуется создать контакты в каждом сервере Exchange для пользователей из другого домена. Это позволит Outlook правильно распознавать адресатов при отправке писем в другой домен. 

Для этого вы можете создать новый контакт в адресной книге Exchange или создать новый контакт в домене Active Directory и связать его с пользователем в Exchange Server. После создания контакта, Outlook сможет корректно отправлять сообщения на адреса пользователей в другом домене. 

Удалите старые автозаполнение адресов, которые вызывают проблему, чтобы Outlook использовал только новые контакты. 

Надеюсь, это поможет вам решить проблему с отправкой писем между двумя Exchange Server в разных лесах через Outlook.
Некоторые советы по адресам, начинающимся на "IMCEAEX":
- Эти адреса являются адресами в формате X.500, преобразованными в формат SMTP.
- Они часто возникают из локального кэша адресов Outlook, который автоматически запоминает адреса внутренних получателей в формате X.500.
- Если вы столкнулись с такой ошибкой, попросите пользователя выбрать нужный адрес из Глобальной адресной книги вместо использования автозаполнения.
- В Outlook можно также начать набирать адрес в поле "Кому" нового письма, чтобы получить автозаполнение, а затем его удалить из списка (нажатием правой кнопки мыши).
- Если у вас старая версия Outlook, вы можете попробовать очистить кэш автозаполнения, который обычно хранится в файлах .nk2 в папке Outlook. В новых версиях это может отличаться.
Похожие вопросы