Что можно сделать в случае, когда веб-камера Logitech C930c замирает на 1 минуту перед началом любого видеозвонка?

Что можно сделать, если компьютер зависает на 1 минуту при выборе настроек звука (микрофон) и это приводит к неудобству при созвоне? Я уже переустановил драйвера, программы для созвона, менял usb-порты и т. д. Кто-то сталкивался с подобной проблемой? Какие дополнительные шаги можете посоветовать? (Мой ноутбук: MSI GF76 Katana 17 B12VGK)
Изображение к вопросу
  • 29 октября 2023 г. 8:29
Ответы на вопрос 2
Если ваша веб-камера Logitech C930c замирает на 1 минуту перед началом любого видеозвонка, возможно имеет смысл попробовать следующие действия:

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов для веб-камеры. Проверьте официальный сайт Logitech на предмет доступных обновлений драйверов.

2. Перезагрузите компьютер. Иногда проблемы с веб-камерами могут быть вызваны временными ошибками программного обеспечения, и перезагрузка системы может помочь восстановить нормальную работу.

3. Используйте веб-камеру в другой программе для видеосвязи и проверьте, повторяется ли проблема. Если проблема возникает только в определенной программе, это может указывать на проблему с программным обеспечением, а не с веб-камерой.

4. Попробуйте использовать веб-камеру на другом компьютере. Если проблема повторяется на другом компьютере, возможно, причина проблемы прямо в самой веб-камере.

5. Обратитесь в службу поддержки Logitech. Если ни одно из вышеперечисленного не помогло решить проблему, возможно, вам понадобится получить дополнительную помощь от производителя.

Относительно вопроса с компьютером, который зависает на 1 минуту при выборе настроек звука (микрофон), вы уже предприняли некоторые действия. Однако, есть несколько дополнительных шагов, которые можно попробовать выполнить:

1. Проверьте, что на компьютере установлена последняя версия драйверов для звуковой карты. Рекомендуется проверить сайт производителя вашей звуковой карты и установить последнюю доступную версию драйвера.

2. Проверьте устройства воспроизведения и записи звука в настройках операционной системы. Убедитесь, что выбран корректный устройство записи звука, которое соответствует вашему микрофону. Выберите его как устройство по умолчанию.

3. Попробуйте использовать другой микрофон для проверки. Если проблема сохраняется при использовании другого микрофона, это может указывать на проблему с драйверами или настройками операционной системы.

4. Воспользуйтесь инструментами диагностики аудио в операционной системе. Некоторые ОС, такие как Windows, имеют встроенные инструменты для диагностики проблем с аудио. Попробуйте запустить их и выполнить рекомендации по устранению проблем.

5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, стоит обратиться в службу поддержки MSI. Возможно, они смогут предоставить дополнительную помощь и рекомендации, специфичные для вашей модели ноутбука.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблемы с веб-камерой и микр
Как исправить проблему со звуком:

1. Откройте диспетчер устройств на своем компьютере.
2. Пролистайте список устройств вниз до раздела "Звуковые, видео и игровые контроллеры".
3. Найдите устройство с названием "Технология Intel Smart Sound для USB Audio".
4. Отключите это устройство.
5. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки проблема со звуком должна быть решена.
Похожие вопросы