Проблема с выключением компьютера после нажатия кнопки "Завершение работы" может быть вызвана несколькими факторами. Вот некоторые возможные причины и способы их решения:
1. Программное обеспечение или процесс, блокирующий выключение.
- Попробуйте закрыть все приложения и программы перед нажатием кнопки "Завершение работы".
- Проверьте Панель задач и убедитесь, что нет активных процессов, которые могут блокировать выключение компьютера.
- Возможно, некоторые программы требуют дополнительного времени для завершения работы, поэтому подождите некоторое время перед выключением.
2. Проблема с драйверами или обновлениями программного обеспечения.
- Установите последние обновления для операционной системы Windows 7 x64 Ultimate, включая драйверы для всех устройств.
- Проверьте, есть ли обновления для установленных программ, особенно системных утилит и антивирусного программного обеспечения, которые могут влиять на процесс выключения.
- Попробуйте обновить или переустановить драйверы для устройств, связанных с блоком питания (например, драйверы для материнской платы и блока питания).
3. Проблема с энергопланами или настройками питания.
- Проверьте настройки энергоплана в Windows 7 x64 Ultimate и установите оптимальные параметры для выключения компьютера.
- Проверьте, не установлен ли таймер выключения или перезагрузки в настройках планировщика заданий Windows.
- Выключите все ненужные функции, такие как гибернация или режим ожидания, чтобы исключить возможность проблем с ними.
4. Проблема с аппаратным обеспечением.
- Проверьте подключенные устройства и их драйвера на предмет несовместимости с операционной системой или проблем взаимодействия.
- Отключите все внешние устройства и периферийные устройства, кроме основных, и попробуйте выключить компьютер.
- Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме и попытаться выключить его, чтобы определить, выполняет ли какой-либо сторонний драйвер или программное обеспечение операцию блокировки выключения.
Если после всех этих действий проблема с выключением компьютера не исправляется, то возможно, вам потребуется обратиться к специалисту по обслуживанию компьютеров или в службу поддержки Microsoft для дальнейшего решения проблемы.