Да, возможно настроить отправку почты с сайта на домене третьего уровня через SMTP-сервер, используя настройки почты родительского домена второго уровня.
Однако, чтобы предотвратить попадание писем в спам, требуется выполнение ряда дополнительных шагов. Ваш подход через Настройки продукта > Почтовые и СМС события > Настройки SMTP может работать, но есть еще несколько важных аспектов, которые следует проверить:
1. Убедитесь, что настройки SPF (Sender Policy Framework) для домена child.parent.ru корректно настроены на вашем DNS-сервере. SPF-запись указывает, какие серверы имеют право отправлять письма от имени вашего домена. Проверьте, что в SPF-записи домена child.parent.ru присутствует правильный SMTP-сервер. Например, в SPF-записи может содержаться что-то вроде "v=spf1 a mx include:parent.ru ~all", чтобы указать, что правом отправки писем обладают только серверы домена parent.ru.
2. Проверьте, что у домена child.parent.ru настроена корректная DKIM-подпись (DomainKeys Identified Mail). DKIM-подпись помогает серверам электронной почты проверить подлинность писем, отправленных от имени вашего домена. Убедитесь, что у домена child.parent.ru есть DKIM-запись, и что она правильно настроена.
3. Вы можете попробовать добавить ваш SMTP-сервер к списку разрешенных отправителей в почтовых сервисах, таких как mail.ru. Чтобы это сделать, вы можете обратиться к технической поддержке почтового сервиса и запросить добавление вашего SMTP-сервера в их списки разрешенных отправителей.
В случае, если письма всё равно попадают в спам, рекомендуется обратиться к администратору почтового сервера, чтобы проанализировать проблему и реализовать правильные настройки для отправки почты с сайта на домене child.parent.ru.