Почему регистратор RVi-IPN16/2-16P-4K не может подключиться к наружным камерам HiWatch?

У меня есть два видеорегистратора, HikVision и RVi-IPN16/2-16P-4K, которые работают в одной сети с KerioControl. Однако HikVision часто перезагружается, поэтому я планирую его заменить. Второй регистратор, RVi-IPN16/2-16P-4K, хорошо работает со внутренними камерами, но не может подключить наружные камеры, даже после попытки добавить одну камеру в течение дня. Я проверил, что шлюз для внешнего доступа настроен правильно. На втором регистраторе на второй картинке я отметил красным крестом то, к чему не удается подключиться. Есть идеи, в чем может быть проблема?
Изображение к вопросу
Изображение к вопросу
  • 24 октября 2023 г. 3:28
Ответы на вопрос 2
Есть несколько возможных причин, по которым регистратор RVi-IPN16/2-16P-4K не может подключиться к наружным камерам HiWatch:

1. Совместимость: RVi-IPN16/2-16P-4K и HiWatch - это разные бренды, возможно, они не совместимы друг с другом. Рекомендуется убедиться, что камеры HiWatch полностью совместимы с регистратором RVi-IPN16/2-16P-4K.

2. Неправильные настройки сети: убедитесь, что настройки сети регистратора RVi-IPN16/2-16P-4K и камер HiWatch настроены правильно. Проверьте IP-адреса, подсети, шлюзы и порты для обоих устройств.

3. Проблемы с проводом: проверьте, что сетевой кабель, соединяющий регистратор и камеру, надежно подключен и исправен. Попробуйте использовать другой кабель для проверки.

4. Ограничение порта: убедитесь, что порт, к которому подключены камеры, не заблокирован вашим межсетевым экраном или маршрутизатором. Возможно, вам придется настроить перенаправление портов для позволения доступа к камерам через внешнюю сеть.

5. Проблемы с программным обеспечением: возможно, регистратор требует обновления прошивки или установки дополнительного программного обеспечения, чтобы поддерживать камеры HiWatch. Рекомендуется обратиться к производителю регистратора или попробовать обновить прошивку.

6. Механические проблемы: возможно, существуют физические препятствия, такие как неправильная установка камер или преграды, которые мешают связи между регистратором и камерами. Убедитесь, что камеры правильно установлены и имеют ясный прямой путь к регистратору.

Если не удается определить причину проблемы, рекомендуется обратиться к производителям регистратора и камер для получения технической поддержки и конкретной информации о совместимости.
Большая часть оборудования от Dahua используется в системе видеонаблюдения RVI. Однако, соединение между Dahua и системой RVI может вызывать проблемы. В прошлом, я смог подключиться только через протокол RTSP, но возможно, ситуация изменилась. Попробуйте обновить прошивку устройства, хотя ранее китайская компания Dahua не расценивала эту проблему как важную.
Похожие вопросы