Причиной такого поведения может быть настройка функции "параллельный звонок" (call forwarding) на одном из телефонов. Если эта функция включена, то вызов будет переадресован на другой телефон даже после того, как трубку поднимут на первом.
Если у вас есть доступ к настройкам нового телефона, вы можете проверить параметры вызова и отключить функцию "параллельный звонок" или "переадресация вызова". Это можно сделать в меню настроек телефона или в приложении, управляющем вызовами. Если вы не знаете, как найти эти настройки на своем устройстве, рекомендуется обратиться к руководству пользователя или обратиться за помощью к производителю телефона.