Как решить проблему с отсутствием драйвера USB при установке Windows 10-11?
У меня есть ноутбук MSI Modern B7M 217 XRU, который я купил на Avito с предустановленной операционной системой Windows 10 от Овгорского. Однако, когда я пытаюсь изменить операционную систему, мне выдается сообщение о том, что нет драйверов для USB. Я попробовал использовать различные установочные флешки, включая официальный образ, и разные программы, такие как Rufus и UltraISO, но ничего не меняется. Кроме того, я также попытался использовать программу Diskpart, и флешки теперь не видны даже в Моем компьютере. Я также попытался загрузить драйверы с официального сайта MSI, но флешка не открывается и требует отформатировать, но форматирование вызывает ошибку. Флешки больше не работают и не форматируются даже в Диспетчере дисков. Я не понимаю, что происходит с моим ноутбуком. Пожалуйста, помогите мне разобраться.
- 6 октября 2023 г. 12:37
В таком случае, можете попробовать следующие решения: 1. Перезагрузка в безопасном режиме: Перезагрузите ноутбук и перед тем, как операционная система начнет загружаться, нажмите и удерживайте клавишу F8. Затем выберите "Безопасный режим" и попытайтесь установить драйверы USB из этого режима. 2. Использование другого USB-порта: Попробуйте подключить флешку или периферийные устройства USB к другому порту на ноутбуке. Иногда некоторые порты могут быть отключены или иметь проблемы с драйверами. 3. Создание установочной флешки в другой программе: Попробуйте использовать другую программу для создания установочной флешки, например, Windows USB/DVD Download Tool или Microsoft Media Creation Tool. Они обычно автоматически устанавливают необходимые драйверы USB. 4. Обновление BIOS и драйверов: Проверьте официальный веб-сайт MSI на предмет доступных обновлений BIOS и драйверов для вашей модели ноутбука. Установите их, если они доступны, чтобы обеспечить полную совместимость с операционной системой. 5. Подключение через Ethernet: Если у вас есть доступ к сетевому подключению Ethernet, попробуйте подключить ноутбук к Интернету и установить операционную систему с помощью онлайн-инсталлятора Windows. Он обычно содержит все необходимые драйверы. 6. Обратитесь в службу поддержки MSI: Если все перечисленные выше методы не работают, рекомендуется обратиться в службу поддержки MSI для получения дополнительной помощи и конкретных инструкций для вашей модели ноутбука. Они смогут предложить наиболее подходящее решение для вашей конкретной ситуации.