Как настроить робота в Битрикс24 Облако Профессиональный, чтобы он автоматически удалял контакт из сделки?

Чтобы настроить робота в Битрикс24 облако Профессиональный для автоматического удаления контакта из сделки, выполните следующие шаги:

1. Откройте CRM в Битрикс24 и перейдите в раздел "Настройки" -> "Роботы".
2. В разделе "Роботы" выберите нужную сделку.
3. Добавьте нового робота, нажав на кнопку "Добавить робота".
4. В настройках робота укажите следующие параметры:
   - "Событие" – выберите событие, которое должно запустить робота (например, изменение стадии сделки).
   - "Условия" – установите условия, при которых робот будет выполняться. Например, укажите условие, что стадия сделки равна определенной стадии воронки.
   - "Действия" – выберите действие, которое должен выполнять робот при срабатывании условий. В данном случае выберите действие "Удалить сделку", чтобы удалить контакт из сделки.
   - "Что делать, если все условия не выполняются" – выберите опцию "Пропускать робота", если необходимо пропустить робот, если условия не выполняются.

5. Нажмите кнопку "Сохранить", чтобы сохранить настройки робота.

После выполнения этих шагов, робот будет автоматически удалять контакт из сделки при достижении определенной стадии воронки.

Выберите робота "Удалить элемент CRM" и задайте значения, как показано на скриншоте. Этот способ позволяет удалить первый прикрепленный контакт в сделке, если это то, что вам нужно. Если к сделке будет прикреплено несколько контактов, то вам потребуется использовать бизнес-процесс или скрипт через API Битрикса.