Если вы сталкиваетесь с проблемой удаления папок в Windows 10, возможно, вызванной вирусом, рекомендуется выполнить следующие шаги:
1. Запустите антивирусное программное обеспечение: Запустите полный сканирования вашей системы с помощью надежного антивирусного программного обеспечения. Убедитесь, что ваша база данных вирусов обновлена до последней версии.
2. Удалите обнаруженные вирусы: Если антивирусное программное обеспечение обнаружило вирусы, следуйте инструкциям программы по удалению или карантину зловредного программного обеспечения.
3. Используйте специализированные инструменты: Некоторые вирусы могут быть более упорными и требуется использование специализированных инструментов для удаления. Рекомендуется обратиться к поддержке антивирусной компании или изучить форумы сообщества, чтобы найти такие инструменты.
4. Попробуйте Safe Mode: Загрузите компьютер в безопасном режиме и попробуйте удалить папки. Для этого нужно перезагрузить компьютер, нажав и удерживая клавишу Shift, а затем выбрав опцию "Перезагрузка". После перезагрузки выберите "Отладка" -> "Дополнительные параметры" -> "Загрузка в безопасном режиме".
5. Проверьте права доступа: Убедитесь, что у вас есть права администратора для удаления папок. Если нет, измените настройки прав доступа.
6. Правильно удалите папки: Завершите все необходимые процессы, связанные с папкой, которую вы хотите удалить, и удалите ее с помощью команды "Shift + Delete". Это позволит полностью удалить папку без перемещения ее в корзину.
Тем не менее, если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к специалисту по компьютерной безопасности для дальнейшей помощи в удалении вирусов и восстановлении функциональности вашей операционной системы.
