Есть несколько возможных причин, почему перенаправленный принтер может печатать с неправильным количеством и ориентацией:
1. Неправильные настройки драйвера принтера: Убедитесь, что установлены правильные драйверы принтера и что все настройки ориентации и количества копий установлены верно.
2. Проблемы с подключением: Проверьте, что подключение к принтеру через RDP работает должным образом. Перезагрузите устройства и проверьте наличие обновлений для драйверов и программного обеспечения.
3. Проблемы с настройками групповой политики: Убедитесь, что настройки групповой политики, связанные с принтерами, не вызывают проблемы. Проверьте наличие конфликтов или неправильных настроек в групповых политиках.
4. Конфликты с другими программами: Иногда другие программы могут вызывать конфликты с драйверами принтера и приводить к неправильной печати. В этом случае закройте все ненужные программы и проверьте, работает ли печать правильно.
Чтобы решить проблему с печатью в альбомной ориентации на Windows Server 2019 при использовании подключения RDP с помощью mstsc, вы можете попробовать следующие решения:
1. Проверьте настройки принтера: Убедитесь, что в настройках принтера выбрана альбомная ориентация страницы. Убедитесь также, что количество копий установлено правильно.
2. Обновите драйверы: Проверьте наличие обновлений для драйверов принтера и установите их при необходимости. Установите также все обновления операционной системы Windows Server 2019.
3. Проверьте конфликты: Исключите возможные конфликты с другими программами или драйверами, закрывая все ненужные приложения и проверяя, работает ли печать в альбомной ориентации.
4. Отключите функцию "Easy Print" (Простая печать): Включите групповую политику "Не использовать функцию Easy Print в удаленных сеансах RDS". Это может решить некоторые проблемы, связанные с неправильной печатью.
5. Перезагрузите сервер: Если проблема исчезает после перезагрузки сервера, возможно, есть временная проблема, которую можно решить путем перезагрузки сервера.
Если все указанные выше решения не решают проблему, рекомендуется обратиться к службе поддержки Microsoft или производителю принтера для получения более подробной помощи и решения проблемы.