Почему после переустановки операционной системы Windows не распознается блютуз у беспроводной клавиатуры?

Почему после переустановки операционной системы Windows 11 Pro блютуз не работает, хотя до этого все было в порядке? Я вернул старую беспроводную клавиатуру из-за неисправной клавиши, но новая клавиатура тоже не подключается. У меня установлены и обновлены все драйверы, поэтому предполагаю, что проблема может быть с ними. Что еще может быть причиной?
  • 30 сентября 2023 г. 18:47
Ответы на вопрос 2
При переустановке операционной системы Windows может произойти ряд изменений в системе, включая драйверы и настройки устройств. Возможные причины, по которым блютуз не распознается у беспроводной клавиатуры после переустановки Windows, могут быть следующими:

1. Отсутствие или устаревшие драйверы: Проверьте, что у вас установлены последние версии драйверов для блютуз-адаптера и клавиатуры. Вы можете проверить это на официальном сайте производителя вашей клавиатуры или путем обновления драйверов через менеджер устройств.

2. Некорректная установка драйверов: Возможно, драйверы были неправильно установлены или настроены во время переустановки операционной системы. Рекомендуется удалить все драйверы, связанные с блютуз-адаптером, и повторно установить их.

3. Отключенный блютуз: Убедитесь, что блютуз включен на вашем компьютере. В Windows 11 Pro для включения блютуз можно воспользоваться центром уведомлений или настройками системы.

4. Проблемы с радиосвязью: Беспроводные клавиатуры используют радиочастоту для связи с компьютером. Возможно, радиопередатчики клавиатуры и компьютера находятся вне диапазона действия друг друга, или между ними есть преграды (стены, другие устройства), мешающие соединению.

5. Конфликт с другими устройствами: Может случиться, что другое устройство, подключенное к компьютеру, конфликтует с работой блютуз-адаптера. В этом случае, попробуйте отключить или удалить другие беспроводные устройства и проверьте работу блютуз-клавиатуры.

6. Проблемы с аппаратной частью: К сожалению, возможно, что причина в неисправности самого блютуз-адаптера или внутреннего модуля беспроводной связи вашего компьютера. В этом случае, рекомендуется обратиться к производителю или сервисному центру для дальнейшей диагностики и ремонта.
Убедитесь, что в диспетчере устройств отсутствуют устройства с восклицательными знаками.
Похожие вопросы