Я хочу перефразировать вопрос, чтобы в нем была более ясная структура и понятный смысл. Не является стимулом или командой. Какая команда в данном коде является обработчиком сообщений с командой "start"? Или более кратко: Какая команда обрабатывает сообщения с командой "start" в данном коде?
Почему кнопка не реагирует для двух пользователей? Или, какая команда обрабатывает сообщения с командой "start" в данном коде?