Возможная причина появления ошибки при оформлении заказа после создания резервной копии сайта на платформе Битрикс (Aspro Maximum)

При нажатии кнопки "Оформить заказ" возникает ошибка. Что может быть причиной этой ошибки?
Изображение к вопросу
  • 27 сентября 2023 г. 11:57
Ответы на вопрос 2
Причин для возникновения ошибки при оформлении заказа после создания резервной копии сайта на платформе Битрикс (Aspro Maximum) может быть несколько. Некоторые возможные причины включают:

1. Проблемы с конфигурацией сервера: Некорректные настройки сервера могут привести к ошибкам при оформлении заказа. Например, неверные настройки PHP или нехватка ресурсов сервера.

2. Неправильные данные в резервной копии: Если в резервной копии содержатся некорректные или неактуальные данные, это может вызвать ошибки при оформлении заказа. Например, если информация о продукте или покупателе была изменена после создания резервной копии, она может быть несовместима с текущей версией сайта.

3. Конфликты плагинов или расширений: Если на сайте установлены плагины или расширения, которые не совместимы с текущей версией сайта или друг с другом, это может вызывать ошибки при оформлении заказа. В этом случае необходимо проверить совместимость и обновить плагины или расширения до актуальной версии.

4. Проблемы с базой данных: Ошибки при оформлении заказа могут быть связаны с проблемами в базе данных. Например, неверные настройки базы данных или повреждение данных могут привести к ошибкам при оформлении заказа.

Рекомендуется обращаться к разработчикам или службе поддержки платформы Битрикс (Aspro Maximum) для детального анализа и устранения причины ошибки. Они смогут провести дополнительные проверки, определить причину ошибки и предложить соответствующее решение.
Предположу, что у вас есть корпоративный прокси, через который вы делаете запросы к сайту. Если запросы не проходят через HTTPS, то может возникнуть проверка, из-за которой вы получаете ошибку. В таком случае у вас есть несколько вариантов:
1. Попросить администратора настроить сертификат для корпоративной сети.
2. Настроить сертификат локально в вашем браузере.
3. Воспользоваться указанными браузерами, которые имеют настройки для обхода подобных санкций.
Это связано с введением санкций, однако мы уже столкнулись с этой проблемой в начале лета или весной, точные даты я не помню. Возникла паника, пока администратор не выпустил и не разместил сертификат в сети. Я не знаю подробностей, так как я только делал корпоративную рассылку тем, кто занимается сайтом, с рекомендацией временно использовать Яндекс. Также я разместил объявление на сайте, но, к сожалению, это вызвало негативные комментарии.
Похожие вопросы