Есть несколько возможных причин, почему картинка не отображается в HTML-письме и почему оно попадает в спам:
1. Неправильно указанный путь к картинке: Если путь к картинке неправильно указан в HTML-коде письма, то она не будет отображаться. Убедитесь, что путь к картинке верный и доступен.
2. Блокировка изображений: В некоторых почтовых клиентах по умолчанию отключена загрузка внешних изображений, чтобы предотвратить спам и отслеживание. Пользователь должен разрешить загрузку изображений вручную или добавить отправителя в список безопасных контактов.
3. Неоптимизированное изображение: Если размер изображения слишком велик или его формат не поддерживается клиентом, то он может быть заблокирован. Убедитесь, что изображение оптимизировано для веба и его формат поддерживается клиентами почты.
4. Отправитель в списке спама: Если отправитель попал в список спама у получателя, письма от него могут автоматически попадать в спам. В этом случае, получатель должен пометить письмо как "Не спам" и добавить отправителя в список безопасных контактов.
5. Несоответствие правилам аутентификации: Если письмо не соответствует правилам аутентификации (например, отсутствует SPF, DKIM или DMARC записи), почтовые серверы могут пометить его как потенциально подозрительное и отправить в спамовую папку.
6. Низкое качество контента: Если письмо содержит спам-подобный текст, ссылки или изображения, оно может автоматически попадать в спам. Убедитесь, что контент письма не содержит слова или фразы, которые могут быть перехвачены спам-фильтрами.
7. Неверная настройка сервера отправителя: Если сервер отправителя неправильно настроен или имеет плохую репутацию, почтовые серверы могут пометить письмо как спам. Убедитесь, что сервер отправителя правильно настроен и соответствует рекомендациям для предотвращения попадания в спам.