Как исправить ошибку "Internal Server Error" в админке Freepbx 16? Какие возможные причины и решения данной проблемы?

Question

Никодим

asterisk , freepbx

Как исправить ошибку "Internal Server Error" в админке Freepbx 16? Какие возможные причины и решения данной проблемы?

Здравствуйте. 

У меня проблемы с доступом к административной панели freepbx. Пользователи входят в систему из домена AD, и одному из пользователей даны административные права. Сегодня утром я не могу войти в админку и получаю ошибку Internal Server Error, независимо от того, использую ли я административного пользователя или встроенного. 

Я проверил логи веб-сервера и логи asterisk, но не обнаружил ошибок. Asterisk сам по себе функционирует и звонки работают. 

Я также проверил зависшие или заблокированные сессии через fwconsole, но не нашел ничего похожего. 

Какие шаги я могу предпринять, чтобы решить эту проблему?

25 сентября 2023 г. 9:47

Ответы на вопрос 2

Похожие вопросы

Answer 1

Вот несколько возможных причин и решений для ошибки "Internal Server Error" в админке Freepbx 16:

1. Проверьте версию PHP: Убедитесь, что у вас установлена совместимая версия PHP для Freepbx 16. Рекомендуется использовать PHP версии 7.2 или 7.3. Обновите версию PHP, если она устарела.

2. Проверьте наличие необходимых модулей: Freepbx 16 требует определенные модули PHP для своего правильного функционирования. Убедитесь, что все требуемые модули установлены и активированы. Проверьте конфигурацию PHP для настроек модулей.

3. Проверьте права доступа к файлам и папкам: Убедитесь, что права доступа к файлам и папкам Freepbx корректно установлены. Они должны быть установлены на 755 для папок и 644 для файлов.

4. Перегрузите сервер Apache: Попробуйте перезапустить сервер Apache, чтобы убедиться, что проблема не связана с повисшим процессом. Выполните команду `service httpd restart` на Linux или `sudo service apache2 restart` на Ubuntu.

5. Увеличьте лимиты памяти PHP: Если Freepbx использует большое количество памяти, увеличьте лимиты памяти PHP. Найдите и отредактируйте файл php.ini, чтобы изменить значения `memory_limit` и `max_execution_time`.

6. Проверьте наличие конфликтующих модулей: Проверьте, нет ли установленных модулей, которые могут конфликтовать с Freepbx. Временно отключите все сторонние модули PHP и проверьте, работает ли админка.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, рекомендуется связаться со службой поддержки Freepbx для получения дополнительной помощи и качественного решения проблемы.

Answer 2

Хорошо. Если у вас еще возникнут вопросы, не стесняйтесь обратиться.