Как настроить автоматическое обновление данных клиента в Bitrix24 для всех остальных пользователей системы при внесении изменений одним из пользователей?

Каким образом можно обновлять поля или всю страницу с данными о клиентах в реальном времени, без необходимости перезагрузки страницы, при внесении изменений в статус, комментарий или ответственного за клиента? Используются инструменты битрикс24 для редактирования клиентов.
  • 21 сентября 2023 г. 14:47
Ответы на вопрос 2
Для автоматического обновления данных клиента в Bitrix24 для всех остальных пользователей системы при внесении изменений одним из пользователей, вы можете использовать следующие методы:

1. Использование встроенного механизма обновления данных в режиме реального времени (push-уведомления). Bitrix24 поддерживает push-уведомления, которые позволяют автоматически обновлять данные на странице без необходимости перезагрузки. Вы можете подписаться на определенные события изменения данных и настроить обработку этих событий для обновления соответствующих полей на странице клиента у других пользователей.

2. Использование технологии AJAX для обновления данные на странице без полной перезагрузки. AJAX позволяет отправлять асинхронные запросы к серверу и получать ответы в формате JSON или XML, которые могут быть обработаны на стороне клиента для обновления соответствующей информации. Вы можете настроить асинхронные запросы для обновления полей или всей страницы с данными о клиентах при изменении статуса, комментария или ответственного.

Оба этих метода требуют определенных навыков программирования и использования API и/или JavaScript для настройки и обработки событий. Рекомендуется иметь опыт разработки на платформе Bitrix24 или привлечь разработчика, знакомого с данной платформой, для реализации таких функций.
В облачном Битрикс24 нет такой возможности, однако в коробочной версии вы можете использовать определенное действие, которое позволяет обновлять карточку, либо разработать собственное решение.
Похожие вопросы