Как исправить проблему с запаздываниями RDP (удаленный рабочий стол), которые возникают периодически?

Какие возможные причины задержек и зависаний в RDP клиенте на микротике с Windows Server 2019? Какие шаги можно предпринять для оптимизации и исправления этой проблемы, учитывая, что в системе достаточно оперативной памяти и процессор является многоядерным?
Изображение к вопросу
  • 21 сентября 2023 г. 10:57
Ответы на вопрос 2
Если у вас возникают проблемы с запаздываниями RDP (удаленный рабочий стол) на микротике с Windows Server 2019, есть несколько возможных причин и шагов, которые можно предпринять для оптимизации и исправления проблемы:

1. Проверьте соединение сети: убедитесь, что сетевое соединение настроено правильно и не имеет проблем, таких как пакетные потери или низкую пропускную способность. Вы можете использовать инструменты, такие как ping или iperf, чтобы проверить скорость и стабильность сетевого соединения.

2. Обновите драйверы и ОС: убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для сетевых адаптеров и операционной системы. Иногда устаревшие драйверы могут приводить к проблемам с соединением RDP.

3. Проверьте настройки RDP: убедитесь, что настройки RDP на вашем сервере настроены оптимально. Включите функцию беспорядка, чтобы снизить объем данных, передаваемых по сети. Вы также можете установить оптимальные настройки качества изображения и звука.

4. Проверьте нагрузку процессора и память: проверьте использование процессора и памяти на вашем сервере. Если они близки к своим пределам, это может приводить к задержкам и зависаниям в RDP. В этом случае вам может потребоваться добавить больше ресурсов, таких как процессоры или оперативную память.

5. Используйте хардварное ускорение RDP: если у вашего сервера есть поддержка аппаратного ускорения RDP, включите его. Хардварное ускорение может значительно улучшить производительность RDP, особенно при высокой нагрузке.

6. Проверьте конфигурацию сетевого оборудования: убедитесь, что ваш маршрутизатор и коммутатор настроены правильно и не имеют проблем. Например, проверьте наличие фильтров или ограничений скорости, которые могут ограничивать производительность RDP.

7. Проверьте наличие программного обеспечения, которое может конфликтовать с RDP: некоторые программы или службы могут конфликтовать с RDP и вызывать задержки. Попробуйте временно отключить любое ненужное программное обеспечение и проверьте, улучшит ли это производительность RDP.

Если после выполнения этих шагов проблема с запаздываниями RDP все еще существует, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или специалистам по сетевым технологиям, чтобы провести дальнейший анализ и диагностику проблемы.
ping -t адрес_сервера в командной строке клиента несколько минут (параллельно можно подключиться по RDP), затем нажать клавишу Ctrl-C и обратить внимание на количество потерянных пакетов. 
Похожие вопросы