Почему почта с хостинга Timeweb не может быть отправлена, в то время как с локального сервера она отправляется успешно?

Можете помочь разобраться, почему форма обратной связи на моем сайте, который размещен на хостинге, не отправляет письма? На локальном сервере все работает отлично, но когда сайт перенесен на хостинг, отправка не происходит. Поддержка хостинга говорит, что не получает запросы на отправку. Я могу предоставить содержимое необходимых файлов, если это поможет. Спасибо!
  • 21 сентября 2023 г. 7:27
Ответы на вопрос 2
Есть несколько возможных причин, по которым почта с вашего хостинга может не отправляться, в то время как с локального сервера она отправляется успешно. 

1. Неправильные настройки SMTP: Убедитесь, что вы правильно настроили SMTP сервер для отправки почты с вашего хостинга. Убедитесь, что ваши настройки SMTP (хост, порт, логин, пароль) правильны и соответствуют требованиям вашего хостинга. Обратитесь к документации хостинга или службе поддержки, чтобы убедиться, что ваши настройки SMTP верны.

2. Блокировка исходящих портов: Возможно, ваш хостинг блокирует исходящие порты, которые необходимы для отправки почты. Свяжитесь со службой поддержки вашего хостинга и уточните, блокируют ли они какие-либо порты, которые могут влиять на отправку почты.

3. Ограничения хостинга: Некоторые хостинг-провайдеры могут иметь ограничения на отправку почты с их серверов, чтобы предотвратить спам. Узнайте у вашего хостинг-провайдера, есть ли какие-либо ограничения на отправку почты или какие-либо дополнительные требования для отправки.

4. Проверка веб-сервера: Определенные настройки веб-сервера или конфигурация php.ini могут потребоваться для отправки почты с вашего хостинга. Убедитесь, что ваш хостинг настроен правильно, чтобы поддерживать отправку почты через веб-сервер.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться к службе поддержки вашего хостинг-провайдера для дальнейшей помощи и диагностики проблемы.
Проверьте, открыт ли порт для отправки почты на сервере. Обычно он закрыт и требует дополнительной настройки.
Похожие вопросы