Возможные причины ошибки при подключении к RDP могут быть следующими:
1. Неправильные настройки файрвола: убедитесь, что порты, необходимые для RDP (обычно порт 3389), открыты как на вашем терминальном сервере, так и на всех промежуточных маршрутизаторах и файрволах.
2. Ошибки в настройках маршрутизации: проверьте правильность настроек сетевых устройств для обоих сторон, чтобы убедиться, что данные могут проходить между вашим компьютером и терминальным сервером.
3. Ограничения в групповой политике: если удаление ограничений в групповой политике не решило проблему, убедитесь, что не применяются другие политики, которые могут блокировать доступ к RDP. Проверьте настройки групповых политик и убедитесь, что они не противоречат вашим ожиданиям.
4. Проблемы с сертификатами: если ваш терминальный сервер использует SSL-сертификат, убедитесь, что сертификат установлен и правильно настроен. Проверьте цепочку сертификатов и убедитесь, что они действительны и не истекли.
5. Проблемы с учетными данными: убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и пароль для подключения. Проверьте, что учетная запись пользователя разрешена для удаленного подключения.
6. Проблемы с сетью: проверьте наличие проблем сети, которые могут препятствовать подключению к терминальному серверу. Проверьте кабели, маршрутизаторы, коммутаторы и другое сетевое оборудование.
7. Ограничения провайдера интернет-услуг: некоторые провайдеры интернет-услуг могут блокировать порты, необходимые для RDP. Обратитесь к своему провайдеру, чтобы убедиться, что они не блокируют соединение RDP.
Если вы не можете найти причину ошибки после выполнения указанных выше шагов, рекомендуется обратиться к системному администратору или провайдеру IT-услуг для более подробной диагностики и устранения проблемы.
