Если необходимо определить и исправить ошибку в компоненте "Забыли пароль" на платформе Битрикс, можно выполнить следующие шаги:
1. Проверьте настройки компонента: убедитесь, что все необходимые параметры указаны верно, например, указан правильный идентификатор блока, который будет использоваться для вывода ошибки.
2. Проверьте настройки прав доступа: убедитесь, что у пользователей, которым разрешен доступ к компоненту, есть достаточные права для его выполнения. Проверьте, что у соответствующей группы пользователей установлены права доступа к компоненту "Забыли пароль".
3. Проверьте шаблон компонента: убедитесь, что в шаблоне компонента присутствуют все необходимые проверки и вывод ошибки. Возможно, ошибка связана с неправильным видом вывода ошибки, или сам код вывода ошибки отсутствует в шаблоне компонента.
4. Проверьте код компонента: в некоторых случаях ошибка может быть связана с самим кодом компонента. Можно проверить, что все переменные и условия в коде компонента работают верно, и исправить ошибки при необходимости.
5. Проверьте логи записи: убедитесь, что логи записи содержат информацию об ошибках, связанных с компонентом "Забыли пароль". Если ошибки не записываются, проверьте настройки логирования в административной панели Битрикс и убедитесь, что запись ошибок включена для компонентов.
Используя эти шаги, вы сможете определить и исправить ошибку в компоненте "Забыли пароль" на платформе Битрикс.