Возможно, есть несколько причин, по которым форма не функционирует на мобильном устройстве:
1. Несовместимость с мобильными устройствами: Проверьте, совместима ли форма с мобильными устройствами. Проверьте адаптивность формы и ее совместимость с различными операционными системами и браузерами, используемыми на мобильных устройствах.
2. Проблемы с кодом формы: Убедитесь, что код формы правильно вставлен на вашем сайте или приложении. Проверьте, нет ли ошибок в коде, которые могут препятствовать корректной работе формы.
3. Обновления или изменения: Если до этого форма работала, возможно, после обновления системы управления контентом или плагинов что-то изменилось и повлияло на работу формы. Проверьте, были ли внесены какие-либо изменения в вашу систему или плагины, которые могли повлиять на форму.
4. Проблемы с интернет-соединением: Проверьте, что мобильное устройство имеет достаточное и стабильное интернет-соединение, чтобы правильно загрузить форму. Неустойчивое или слабое соединение может привести к неполадкам при загрузке формы.
Вы можете попытаться решить проблему, проверив эти возможные причины. Если проблема остается, рекомендуется связаться с технической поддержкой AmoForms для получения дополнительной помощи и решения проблемы.