Возможные причины некорректного отображения HTML-письма в почтовом сервисе mail.ru:
1. Ограничения почтового сервиса: Mail.ru может иметь некоторые ограничения в отображении HTML-кода для обеспечения безопасности или для снижения риска спама. Некоторые HTML-теги, стили или скрипты могут быть заблокированы или изменены.
2. Отсутствие поддержки HTML-тегов: Возможно, некоторые функции HTML-письма не поддерживаются в почтовом клиенте mail.ru, что может привести к некорректному отображению. Например, некоторые CSS-свойства или HTML5-элементы могут не поддерживаться.
3. Неправильное использование стилей: Mail.ru может иметь свои ограничения на использование внешних стилей или могут возникать проблемы с поддержкой определенных CSS-свойств. Попробуйте использовать встроенные стили или встроенную таблицу стилей.
4. Проблемы с кодировкой: Mail.ru может требовать определенной кодировки для писем. Убедитесь, что ваше письмо имеет правильную кодировку, которая поддерживается mail.ru.
Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать следующие рекомендации:
1. Используйте встроенные стили или встроенную таблицу стилей, а не внешние стили.
2. Попробуйте изменить кодировку вашего письма на поддерживаемую mail.ru.
3. Проверьте, есть ли проблемы с вашим HTML-кодом, используя валидаторы HTML.
4. Изучите документацию почтового клиента mail.ru или обратитесь в их службу поддержки, чтобы узнать более подробную информацию о предоставляемых ими возможностях и ограничениях в отображении HTML-кода.
Без доступа к HTML-коду вашего письма или дополнительной информации о проблеме, трудно дать более конкретные рекомендации.