Ошибка "5.5.4 Error: send AUTH command first" означает, что перед отправкой письма по SMTP-протоколу нужно выполнить команду AUTH (аутентификации). Это необходимо для проверки подлинности отправителя. Вам нужно прежде всего убедиться, что ваш SMTP-сервер требует аутентификации и указать правильные учетные данные в настройках.
При настройке SMTP модуля на Битрикс с использованием Яндекс SMTP хоста и доменной почты на Яндексе возможны следующие проблемы:
1. Неправильные учетные данные: Убедитесь, что вы ввели правильные логин и пароль для SMTP-сервера. Учетные данные должны соответствовать ящику на Яндексе, который вы используете для отправки писем.
2. Ограничение доступа: Проверьте настройки аккаунта Яндекса и убедитесь, что разрешили доступ для SMTP. Вам также необходимо установить права доступа на ящик, с которого вы пытаетесь отправить письма.
3. Ошибки портов и шифрования: Убедитесь, что вы используете правильные порты и типы шифрования для настройки SMTP-сервера Яндекса. Обычно используются порты 465 или 587 с SSL или TLS шифрованием.
4. Блокировка соединения: Иногда провайдеры могут блокировать исходящие SMTP-соединения. Уточните у своего интернет-провайдера возможные ограничения и настройки для использования SMTP.
Если вы уже проверили эти проблемы и ошибка все равно возникает, рекомендуется связаться с технической поддержкой Яндекса или провайдера услуг SMTP для получения дополнительной помощи и анализа проблемы.
