Диспетчер печати (spoolsv.exe) может вызывать высокую загрузку процессора по нескольким причинам:
1. Большое количество печатных заданий: Если в очереди печати накапливается много заданий, диспетчер печати может работать интенсивно, чтобы обработать их все одно за другим. Это особенно верно для принт-серверов с большой активностью печати.
2. Повреждение драйверов принтера: Если драйверы принтера повреждены или устарели, диспетчер печати может испытывать проблемы при их обработке, что приводит к высокой загрузке процессора.
3. Ошибки в настройках службы печати: Некорректные настройки службы печати могут вызывать постоянную активность и высокую загрузку процессора.
Для выяснения, что именно вызывает высокую загрузку процесса spoolsv.exe и CPU на принт-сервере, можно предпринять следующие шаги:
1. Просмотр очереди печати: Проверьте состояние и количество заданий в очереди печати. Если очередь слишком большая, попробуйте удалить некоторые задания или добавить дополнительные ресурсы для обработки печати.
2. Обновление драйверов принтера: Проверьте, что у вас установлена последняя версия драйверов принтера. Если это не так, обновите их и проверьте, снизилась ли загрузка процессора.
3. Проверка настроек службы печати: Подберите оптимальные настройки для службы печати, чтобы избежать постоянного активного состояния. Расширенные настройки могут включать установку ограничений на размер очереди печати или временное приостановление службы печати в периоды большой активности.
4. Использование утилиты профилирования процессов: Для подробного анализа работы диспетчера печати и определения, какие процессы и операции вызывают высокую загрузку, можно использовать утилиты профилирования процессов, типа Process Monitor от Microsoft. Это позволит получить подробную информацию о работе spoolsv.exe и выявить возможные проблемы.
Примечание: Если проблемы с высокой загрузкой процессора идут длительное время или вызывают значительные неудобства, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или службе поддержки вендора печати.