Для восстановления соединения с сервером администрирования Kaspersky рекомендуется выполнить следующие действия:
1. Проверьте, работает ли сервер администрирования Kaspersky без ошибок и имеет ли активное подключение к сети.
2. Убедитесь, что компьютеры находятся в одной сети с сервером администрирования и имеют доступ к нему. Проверьте настройки сетевого подключения на каждом компьютере.
3. Проверьте, не заблокирован ли доступ к серверу администрирования Kaspersky фаерволом или другими сетевыми устройствами. Если доступ заблокирован, настройте соответствующие правила доступа.
4. Проверьте, правильно ли настроен агент администрирования на каждом компьютере. Если необходимо, переустановите или обновите агент администрирования на каждом компьютере.
5. Если все вышеперечисленные шаги выполнены, но связь с сервером все еще не восстановлена, попробуйте перезагрузить компьютеры и сервер администрирования.
Если все остальные операции требуют связи с сервером администрирования, а связь так и не восстанавливается, возможно, придется обратиться в службу поддержки Kaspersky для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
