Какие тикет-системы вы можете порекомендовать, которые являются наиболее легкими в использовании?

Вот несколько тикет-систем, которые могут подойти для ваших требований:

1. osTicket: Это бесплатная и открытая система управления тикетами с простым и интуитивным интерфейсом. Она позволяет настраивать поля и категории, управлять приоритетами и уведомлениями.

2. Freshdesk: Хотя Freshdesk предлагает платные планы, у них есть бесплатная версия, которая может вас устроить. Freshdesk имеет современный интерфейс, много полей и настраиваемые правила для обработки тикетов.

3. Jira Service Desk: Jira Service Desk может быть несколько сложнее в настройке, но он предоставляет широкий набор функций и настраиваемых полей. Jira также имеет бесплатный план для небольших команд.

4. Zammad: Zammad - это открытая система управления тикетами, которая имеет современный интерфейс и простое в использовании. Она позволяет настраивать поля, категории, приоритеты и многое другое.

5. HelpScout: HelpScout является простой и интуитивно понятной системой, которая предоставляет инструменты для отслеживания, классификации и управления тикетами. У них также есть бесплатный план для небольших команд.

Помните, что каждая тикет-система имеет свои особенности, поэтому рекомендуется протестировать несколько систем, чтобы найти подходящую для ваших нужд. Надеюсь, это поможет вам принять решение!

- Организуйте список дел, используя теги для категоризации. В бесплатной версии вы будете ограничены количеством тегов и уровнем вложенности.
- При составлении списка задач, распределите их по тегам для удобной навигации. Учтите, что бесплатная версия ограничивает количество тегов и уровней вложенности.
- Пометьте каждую задачу в списке тегами, чтобы хранение и поиск были более организованными. Имейте в виду, что в бесплатной версии есть ограничения на количество тегов и уровень вложенности.