Для преодоления конкуренции от Гибридного Exchange, HELO и Ростелеком, вам следует предпринять следующие действия:
1. Сначала рассмотрите возможность обращения в другую компанию, которая специализируется на поддержке гибридных Exchange и может предоставить вам конкретное решение для проблемы с блеклистом. Возможно, другая компания имеет больше опыта в решении таких проблем или имеет доступ к дополнительным ресурсам.
2. Если вы все же решите продолжить общение с текущей технической поддержкой, попробуйте уточнить у них, какие конкретные настройки или изменения можно внести, чтобы решить проблему с блеклистом Spamhaus. Возможно, они смогут предоставить вам рекомендации по решению этой проблемы.
3. Относительно второй проблемы с значением HELO, попробуйте связаться с провайдером Ростелеком и запросите правильную настройку для записи rDNS вашего IP-адреса. Уточните, каким образом можно изменить значение HELO, чтобы оно соответствовало вашей конфигурации входящих коннекторов. Возможно, они смогут предоставить вам нужную информацию или помочь с настройкой.
4. Если это возможно, вы также можете обратиться к сообществам и форумам, в которых обсуждаются вопросы, связанные с Гибридным Exchange, HELO и Ростелеком. Другие пользователи могут поделиться своими опытом и советами по решению подобных проблем.
В целом, вам следует искать конкретные решения для каждой проблемы, связанной с блеклистом и настройками rDNS и HELO. Обращение в другую компанию или общение с провайдером Ростелеком могут помочь вам в решении этих проблем.