Если временные файлы не сохраняются при отправке формы на сайте, работающем на платформе WordPress, есть несколько шагов, которые можно попробовать для решения проблемы:
1. Проверьте настройки php.ini: Убедитесь, что временная папка upload_tmp_dir в php.ini установлена и доступна для записи. Можно также проверить настройки post_max_size и upload_max_filesize в php.ini, чтобы убедиться, что размеры файлов не превышают установленные ограничения.
2. Проверьте права доступа к временной папке: Убедитесь, что папка, указанная в upload_tmp_dir, имеет правильные права доступа (например, 755 или 777) и что владелец папки соответствует пользователю, под которым запущен веб-сервер.
3. Проверьте функцию file_get_contents: Убедитесь, что функция file_get_contents может найти и прочитать временный файл. Можно попробовать использовать абсолютные пути к временному файлу, чтобы убедиться, что путь указан правильно.
4. Проверьте подключенные плагины: Отключите временно все плагины WordPress и проверьте, сохраняются ли файлы после этого. Если файлы начинают сохраняться, то проблема может быть связана с одним из подключенных плагинов. В таком случае, можно активировать плагины по одному, чтобы определить, какой из них вызывает проблему.
5. Проверьте настройки темы: Если вы используете настраиваемую тему, проверьте настройки темы и файлы шаблонов, которые отвечают за отправку и обработку форм на вашем сайте. Возможно, в них есть неправильная настройка или ошибка, приводящая к несохранению временных файлов.
6. Обратитесь к сообществу WordPress: Если все вышеперечисленное не решает проблему, можно обратиться к сообществу WordPress или найти специалиста, который поможет решить проблему более подробно. В сообществе вы можете найти подобные проблемы и решения, а также получить помощь от опытных пользователей WordPress.
Важно отметить, что решение проблемы может отличаться в зависимости от конкретной ситуации, поэтому рекомендуется провести дополнительные исследования и анализировать логи ошибок для выявления точной причины проблемы.