Если у вас возникают проблемы с подключением электронной почты к Outlook 2021, следуйте приведенным ниже шагам для устранения неполадок:
1. Проверьте правильность ввода параметров сервера: Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты и пароль, а также правильно настроили серверы входящих и исходящих сообщений. Обратитесь к провайдеру электронной почты или администратору системы, чтобы убедиться, что вы вводите правильные данные.
2. Проверьте настройки безопасности: Убедитесь, что у вас правильно настроены параметры безопасности для подключения по протоколу IMAP. Убедитесь, что используется правильный номер порта (обычно 993 для IMAP с SSL).
3. Проверьте настройки брандмауэра: Проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр доступ к серверу электронной почты. Временно отключите брандмауэр или добавьте исключение для Outlook, чтобы убедиться, что это не вызывает проблем.
4. Попробуйте использовать другой порт: Попробуйте изменить порт сервера входящих сообщений на альтернативный порт и повторите попытку. Обратитесь к провайдеру электронной почты или администратору системы для получения информации о доступных альтернативных портах.
5. Обновите программу Outlook: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы Outlook. Если у вас установлена устаревшая версия, это может вызывать проблемы с подключением к серверу входящих сообщений. Обновите Outlook до последней версии и повторите попытку.
6. Обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft: Если все приведенные выше шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дальнейшей помощи. Они могут предложить решение специфичных проблем, связанных с вашей версией Outlook или конкретной конфигурацией сети.
Надеюсь, эти шаги помогут вам решить проблему и успешно подключить вашу электронную почту к Outlook 2021.