Каким образом можно настроить интеграцию интернет-эквайринга от ВТБ в системе Битрикс?

Изображение к вопросу
  • 19 августа 2023 г. 5:36
Ответы на вопрос 16
Привет! Если вы уже установили и настроили модуль интернет-эквайринга от ВТБ, но возникает сообщение о невозможности совершения платежа, вам стоит проверить следующее:

1. Убедитесь, что у вас есть действующий договор с ВТБ на использование интернет-эквайринга и вы получили все необходимые ключи и настройки для подключения к их системе.

2. Проверьте правильность ввода ключей в настройках модуля. Убедитесь, что вы используете правильный тип ключа (тестовый или реальный) и правильно указали их значения.

3. Посмотрите в логи модуля для получения дополнительной информации об ошибке. В панели администратора Битрикса перейдите в "Настройки" -> "Настройки продукта" -> "Журнал событий". Там вы можете найти логи связанные с работой модуля эквайринга.

4. Если ни одно из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в техническую поддержку ВТБ, чтобы они могли помочь вам найти причину проблемы и решить ее.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с настройкой интеграции интернет-эквайринга от ВТБ в системе Битрикс. Удачи!
Получение поддержки модуля: обратиться к разработчикам и/или банку. 
 Обратитесь к разработчикам модуля и/или свяжитесь с банком для получения поддержки. 

Убедиться в актуальности версии модуля. 
 Проверьте, актуальна ли у вас установленная версия модуля. 

Проверить наличие необходимых обновлений. 
 Проверьте наличие доступных обновлений для модуля. 

Проверить совместимость модуля с используемой версией CMS / платформы. 
 Убедитесь в совместимости модуля с вашей используемой версией CMS/платформы. 

Проверить наличие ошибок или конфликтов с другими установленными модулями. 
 Проверьте наличие ошибок или конфликтов с другими установленными модулями. 

Перезагрузить страницу и попробовать повторить действие. 
 Попробуйте перезагрузить страницу и повторить действие. 

Очистить кэш браузера и попробовать снова. 
 Очистите кэш браузера и повторите попытку. 

Проверить настройки модуля и внести необходимые изменения. 
Просьба обратиться с вопросами или проблемами к разработчикам модуля или в службу поддержки банка. 
 Связаться с разработчиками модуля и обратиться в банк для получения помощи.
 Проверьте настройки модуля и внесите необходимые изменения. 

Переустановить модуль и проверить его работоспособность. 
 Переустановите модуль и проверьте его работоспособность. 

Создать резервную копию данных перед внесением изменений. 
 Сделайте резервную копию данных перед внесением изменений. 

Прочитать документацию или справочный материал по модулю. 
 Ознакомьтесь с документацией или справочным материалом по модулю. 

Обратиться за помощью к специалисту или консультанту. 
 Обратитесь за помощью к специалисту или консультанту.
Похожие вопросы