Какую трековую систему и систему технической поддержки не в облачной форме я могу выбрать?

Также стоит обратить внимание на техническую поддержку, предлагаемую каждой из систем. Убедитесь, что выбранная трековая система и helpdesk оснащены эффективной и отзывчивой технической поддержкой, которая сможет решать возникающие проблемы и вопросы оперативно.

Помимо вышеперечисленных вариантов, существует еще множество других трековых систем и helpdesk, доступных в обычном виде для установки на собственные серверы. Проведите дополнительные исследования и сравните разные продукты, чтобы найти наиболее подходящую для вашей организации.

Redmine - отличное решение для управления проектами с множеством полезных функций и большим количеством плагинов. Он является популярным инструментом с открытым исходным кодом. Если вам не требуются сложные функции, то Redmine вполне удовлетворит ваши потребности на 90-95 процентов.