Проблема в очереди системы Asterisk может быть связана с множеством факторов, поэтому методы устранения зависят от конкретной ситуации.
1. Перегрузка системы: Необходимо увеличить мощность сервера или оптимизировать нагрузку, распределяя ее между несколькими серверами.
2. Проблемы с настройкой: Необходимо перепроверить конфигурации очереди и основных настроек Asterisk. Может понадобиться изменить некоторые параметры или исправить ошибки в конфигурации.
3. Проблемы с сетью: Необходимо проверить качество сетевого соединения и устранить возможные проблемы.
4. Проблемы с оборудованием: В случае, если возникновение проблем связано с некачественным или неисправным оборудованием, включая телефоны, необходимо его заменить.
5. Проблемы с ПО: Обновление Asterisk или других программных компонентов системы может помочь устранить проблему.
6. Профессиональная помощь: Если устранить проблему самостоятельно не удается, можно обратиться за помощью к профессиональным администраторам систем Asterisk.
7. Обучение персонала: Если проблема связана с неправильным использованием системы со стороны пользователей, обучение персонала может помочь устранить проблему.